返水顽疾被终结 居民烦恼有解了_国内频道_东方资讯

近日

困扰祥龙写字楼内

多家商户和居民的家中返水问题

终于妥善解决

今后

居民再也不必担心污水渗入毁坏墙面

居住体验大大提升

故事

还要从去年说起

?

01一声哨响 问题不回避

去年12月29日，祥龙写字楼的商户和西四环南路50号楼的居民反映，家中出现返水现象，严重影响生活。

街道经过调查发现，由于两栋楼通用的一条排污主管道发生塌陷，造成下水道堵塞。要抢修排污管道，就先得“开膛破肚”。然而，该管道位于四环辅路下方。四环辅路属市级道路，污水管道不在排水集团管网中。若开展施工，需要到路政部门、市政管委和交通委办理手续，流程繁杂。

居民的家中返水问题一刻也耽误不起。为了尽快开工，还居民正常生活。12月31日，街道城管办紧急“吹哨”，协调多部门开会研讨。最终确定，手续办理“一步到位”??由街道向北京市道路养护中心去函，协助办理施工手续。

02一场协商 责任不甩锅

由于冬季施工易造成路面下陷，管线修理延期至春季，而后由于疫情，施工再次延期。这段等待期中，居民家中的返水问题如何解决？

街道与祥龙写字楼的产权单位协商，确定由产权单位找来专业疏通队伍，每周一次，对排污管线进行疏通，暂时解决居民家中的返水问题。

在楼门群中，丰台路口社区书记马国萍时刻盯着群里动态，一旦有居民反映返水问题，立刻通知产权单位，开展管线疏通。

03一个通知 施工不遭罪

7月1日晚，管线修理施工正式开始。然而，夜间施工难免会出现噪音扰民问题。西四环南路50号楼距离施工地点仅20余米，影响尤甚。

为此，在施工前，丰台路口社区工作人员便通过楼门群，提前将施工情况一一通知到每户居民，获得了居民的理解。

同时，为减少噪音干扰，施工队加班加点赶进度，最终用时2天完成修理。7月2日，施工准时完成，居民家中的返水问题得到根治，再也不用为家中返水而苦恼了。

群众事 无小事

“民有所呼 我有所应”

在卢街不只是一句口号

更是为民办事的工作态度

有事您“说话”

我们“接诉即办”

来源：文明卢街